Terms
of Service

Skyrock 即日起將採取學期報名制度，每一學期課程將會有 12 至 15 週不等，但爸爸媽媽只需支付當學期週數之費用並可無條件缺席 1 堂課，並在學期中安排補課（視情況而定）或保留其時數。

若有任何因素導致學生需缺席超過一堂課程（如前段提及），恕不提供退款或補課。然而，在特殊情況下若能提供文件證明（如就醫證明），我們將折換成點數供兌換 Skyrock 產品或課程使用。

為保障我們的課程品質，我們暫無法在營隊（含聖誕、農曆春節及暑期）期間同時舉辦每週一次的常態性課程，在台灣國定假日期間我們也不營業。請您查看年曆了解完整的年度課程行事曆，並提前做行程安排。*視情況而定

若家長因個人因素需要取消或延後營隊課程，請於營隊開始日兩週前告知，我們將以 Skyrock 點數的方式全額退還。夏令營課程如需變更，請於營隊開始日一週前通知並視剩餘名額而定，不加收額外費用做安排。報名繳費我們的營隊後，如果您需要取消，退費方式如下:

• 營隊開始的30天(含)以上取消，我們將100%退款
• 隊開始的15-29天內取消，我們將退款70%
• 隊開始的3-14天內取消，我們將退款50%
• 隊開始前3天內(含)取消，我們將恕不退款

由於我們全天皆有許多課程進行，我們誠摯地感謝您能準時接送孩子。接送時間為課程開始前以及結束後 15 分鐘，超過這段時間的兒童照護服務將從購入時數中扣除等值的時數。

為確保學生的上課品質及安全，家長及監護人僅允許在接送學生上下課的時段停留在 Skyrock 校區，當課堂開始後，懇請離校。

我們深信Skyrock的全體學生和員工都應在一個快樂又安全的空間學習和工作，為達此目標，我們希望所有學生和家長都能同意以下幾點：

1. 上課期間禁止使用手機或任何聊天裝置，包含智慧型手錶和對講機。相關設備請放置於包包內並於     課程結束後使用。
2. 對於挑釁、毀謗或暴力行為絕無容忍，並將立即告知家長接回。
3. 老師將給予輕度搗蛋行為兩次口頭警告；當第三次警告發生時，搗蛋的學生     仍可繼續進行課堂作業但將被處以隔離處罰；第四次警告發生時，     在課程結束後，我們將親自致電給家長。
4. 對於經常性搗蛋的學生或表現出攻擊性或辱罵性行為的學生，我們將請您離開 Skyrock，並根據     我們的退款政策將尚未使用的時數退款給您。

如果您的老師請假（例如：休假、病假、產假⋯等等），Skyrock 會協助學童安排另一位適合人選在此期間暫作代課，我們將會盡可能在課前通知學生與家長。
在學期間，Skyrock 有權調整您孩子的上課教師，雖然這種情況不常發生，但若必要時，老師會有正式的課堂交接以及新老師的介紹，在新老師上任的第一堂課以前，我們將會通知所有學生和家長。
在 Skyrock 的全體老師都已受過完整的培訓和準備，並具備專業的科技課程教學資格。

若政府因應天災發布停課通知，您的上課時數將會以點數的方式退還，可於兌換 Skyrock 產品或課程時使用。

因應新冠肺炎，Skyrock的措施如下：

1. 課堂中遵守社交距離的準則。
2. 為遵照政府及衛生局的指示，我們採取非常完善的新冠肺炎防範手段，您可至我們的官方網站查看     詳細資訊。體溫量測、學生及員工皆須簽署的旅遊與健康聲明書、教室空間和設備定期清潔與消毒的     規定⋯等等皆為防範手段的其中幾項。
3. 若下方任何一種狀況發生時，我們將會針對受到影響的課程部分提供全額退費：

• 因新冠肺炎疫情大爆發而取消課程
• 政府宣布任何機構（如：Skyrock）需關閉
• 政府政策的變動導致學生須進行自主隔離*
• 學生本人或任何家庭成員經採檢為新冠肺炎陽性*
          *將需要提供相關證明文件

退款前，我們將扣除處理／行政費用 $3000 元（若報名半天活動，將扣除 $1500 元）。請注意：本條款僅適用於退費；若顧客希望將餘額轉換成 Skyrock 點數，我們將不額外扣取任何處理／行政費用。

我同意我的孩子接受 Skyrock Projects 工作人員拍照及攝影並使用在紙本和線上的資料與社群媒體專頁上。如您希望我們移除任何照片，我們將樂意配合。