公開透明的情境規劃

預期未來、預先溝通各種可能性

為確保孩子的學習不受中斷、避免您每個月的行事曆計畫受干擾,我們也很重視您的消費並致力提供優良服務給您,因此在下方段落我們希望預先設想可能發生的各種狀況並提前與您全公開透明地溝通。

Skyrock 必定貫徹台灣政府、台北市府以及衛生署疾病管制局公告之防疫政策,而下方我們將另外列出各種可能產生的情境並說明我們將如何應對。

現況: 新冠肺炎疫情仍受控制,所有學校持續營業,或在春假後重新開課。

  • Skyrock 的課程照常進行,但各班級人數縮減至 4 人小班制,降低因大型聚會而提高的風險。
  • 除非有其他指示,每週舉辦的科技俱樂部課程仍照常進行(課程時間連結)。
  • 春季與夏令營隊照常舉行,但各營隊人數縮減至 4 人小班制。
  • Skyrock 所有分校提供個人與 3 人或少於 3 人小團體客製化課程,我們也提供到府授課的服務。
  • 所有分校及到府授課前、授課中施行的詳盡且公開透明的衛生與安全防護措施。

學校關閉: 如其他國際學校或公立學校停止上課,但台灣政府仍許可課程持續進行,Skyrock 會繼續營業並確保課程照常舉行。

  • Skyrock 將照常舉行課程,但課程班級將縮減至每班 4 人,且遵照詳盡的衛生與安全防疫措施。
  • 每週的科技俱樂部課程維持原先的課程時間。
  • 春季與夏令營照常舉行營隊活動,但課程班級將縮減至每班 4 人。
  • Skyrock 所有分校提供個人與 3 人或少於 3 人小團體客製化課程,我們也提供到府授課的服務。
  • 每日提供線上學習資源,學生可於 Skyrock 分校或家中進行,也可選擇獨自進行或 3 人或少於 3 人的小團體一起。
  • 您可將您的點數於以上任一情況中使用。

全境封鎖:如台灣政府宣告採取防疫封鎖,Skyrock 將會關閉所有分校,暫停所有課程與營隊活動直到解封。

  • 在防疫封鎖期間,我們將暫時封存所有客戶之點數,在此期間您的時數將不會有扣損。
  • 若在營隊進行的期間實施防疫封鎖,您購買之點數仍將保留不被扣損,並可用於購買未來任何營隊活動或每週課程。
  • 視情況提供退款,請查閱我們的夏令營取消政策(連結)了解更多資訊。
  • Skyrock 提供線上課程,現有客戶享有優先上課的權利;但這些線上課程不可取代原先預定的科技俱樂部或科技營隊。

更多有關新冠肺炎的政策

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